Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2 de junio de 2026
1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma [zonia] (zonia.mx), operada por SERVICIOS INTEGRALES DHOOMAN, S.C. (RFC SID201126B34), con domicilio en Calle Carolina 113, Desp. 105, Col. Nochebuena, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03720 (el "Proveedor"). Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, usted ("el Usuario") acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
2. Descripción del servicio
[zonia] es una plataforma de inteligencia de mercado geoespacial que permite consultar datos demográficos, económicos e inmobiliarios por zona, generar mapas e índices, y producir reportes de estudio de mercado. Algunos contenidos son gratuitos y otros se obtienen mediante un esquema de créditos.
3. Naturaleza informativa — no constituye asesoría
Importante. La información, estimaciones, índices, valuaciones, proyecciones y reportes que ofrece [zonia] tienen carácter meramente informativo y referencial, y se basan en fuentes públicas y modelos estadísticos. No constituyen asesoría de inversión, financiera, inmobiliaria, fiscal, contable ni legal, ni garantía de resultados, rentabilidad, valor o decisión alguna. Las decisiones que el Usuario tome con base en la plataforma son de su exclusiva responsabilidad; recomendamos verificar la información y consultar a asesores profesionales antes de tomar decisiones.
4. Cuenta de usuario
- El Usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz y actualizada.
- Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad en su cuenta.
- Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
5. Créditos, pagos y facturación
- Ciertas funciones (como la descarga de reportes) se cobran mediante créditos que el Usuario adquiere por anticipado.
- Los precios se muestran antes de la compra. La compra de créditos genera un comprobante fiscal (CFDI) emitido por el Proveedor, siempre que el Usuario proporcione datos fiscales válidos.
- Salvo disposición legal en contrario, los créditos adquiridos no son reembolsables ni canjeables por dinero. El consumo de créditos por servicios ya prestados no es reversible.
6. Uso aceptable
El Usuario se obliga a no:
- Extraer de forma automatizada, copiar masivamente o revender los datos o reportes de la plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, vulnerar la seguridad o interferir con la operación del servicio.
- Usar la plataforma para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca, diseño, índices, metodologías y los reportes generados son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma y los reportes adquiridos para sus fines propios. Los datos provenientes de fuentes públicas pertenecen a sus respectivos emisores.
8. Contenido de terceros y anunciantes
La plataforma puede mostrar inmuebles, ubicaciones o información publicada por terceros (p. ej. brokers o anunciantes). Dicho contenido es responsabilidad exclusiva de quien lo publica. El Proveedor no garantiza su veracidad, vigencia o disponibilidad, ni participa ni media en las transacciones que se realicen entre el Usuario y dichos terceros.
9. Fuentes de datos
La plataforma integra datos de fuentes públicas y de terceros, entre ellas: INEGI (Censo de Población y Vivienda, DENUE, Censos Económicos), CONAPO, SAT y otras dependencias oficiales, así como mapas (p. ej. Mapbox, OpenStreetMap) e información de portales inmobiliarios. Dichos datos se presentan con fines referenciales y pueden contener imprecisiones, estar sujetos a actualización o provenir de estimaciones. El Proveedor no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información de terceros.
10. Disponibilidad y modificaciones del servicio
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El Proveedor podrá modificar, suspender o descontinuar funciones, total o parcialmente, así como realizar mantenimiento, procurando minimizar afectaciones.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante, derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma o de las decisiones tomadas con base en su información.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
13. Modificaciones a los Términos
El Proveedor podrá actualizar estos Términos. Las modificaciones se publicarán en zonia.mx/terminos. El uso continuado de la plataforma tras su publicación implica su aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbanos a contacto@zonia.mx.